Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

  1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego: https://www.itflow.pl (dalej: Serwis).

  1. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.

  1. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest: PRINT FLOW SOLUTIONS M.SIANOS: ul. PLAC KONSTYTUCJI 5/19, 00-657 WARSZAWA, MAZOWIECKIE, KRS: 0000717474, NIP: 7010800390, REGON: 369432506, adres poczty elektronicznej: sklep@printflow.com.pl (dalej: Administrator).

III. Cel zbierania danych osobowych

  1. Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

  • rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika,
  • umożliwienia logowania do Serwisu,
  • realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,
  • komunikacji z Użytkownikiem (adres e-mail, telefon, formularz kontaktowy itp.)
  • wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie),
  • prowadzenia systemu wyrażania opinii o produktach,
  • świadczenia usług społecznościowych,
  • promocji oferty Administratora,
  • marketingu i remarketingu,
  • personalizacji Serwisu dla Użytkowników,
  • działań analitycznych i statystycznych,
  • windykacji należności,
  • ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika:

  • imię i nazwisko/ nazwa firmy
  • adres zamieszkania (jeśli użytkownik jest osobą fizyczną, nieposiadająca formy prawnej) i/lub adres rozliczeniowy firmy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • NIP.

V. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe, zebrane w celu:

  • świadczenia usług związanych z umowami sprzedaży i umowami o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:

• reklamacyjnej obsługi klientów;

• zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Sprzedawcy lub Klientowi;

• wypełnienia obowiązku prawnego Sprzedawcy (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);

  • świadczenia usług marketingowych: do chwili cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych;
  • świadczenia usług drogą elektroniczną: do chwili usunięcia konta przez Klienta z systemu.

VI. Ochrona i  udostępnianie danych osobowych

  1. Dostęp do danych osobowych Klienta będą mieli pracownicy i współpracownicy Sprzedawcy, a także podmioty współpracujące ze Sprzedawcą oraz świadczące na rzecz Administratora usługi: informatyczne, telekomunikacyjne, finansowe, logistyczne, marketingowe, prawne

  1. Administrator chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.

  1. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

VII. Prawa Użytkowników

  1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).

  1. Sprzedawca zapewnia możliwość usunięcia danych osobowych z prowadzonego zbioru, w szczególności w przypadku usunięcia Konta Klienta lub wycofania zgody na dalsze przetwarzanie. Sprzedawca może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli Klient nie uregulował wszystkich należności wobec Sprzedawcy lub naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń Sprzedawcy lub do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa.

  1. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres sklep@printflow.com.pl.

  1. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – w terminie maksymalnie miesiąca od jego otrzymania.

  1. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

VIII. Pliki cookies

  1. Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych. Pliki „cookies“ stosowane w Serwisie służą następującym celom:

  • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu – pliki „cookies“ umożliwiają dostęp do zabezpieczonych części witryny oraz powodują zapamiętywanie informacji, które zostały podane przez Klienta w celu utworzenia konta w Serwisie;
  • poprawie wydajności i optymalizacji działania Serwisu;
  • targetowania treści informacyjnych i promocyjnych.

  1. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym.

  1. Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.

  1. Pliki cookie w żaden sposób nie umożliwiają Administratorowi dostępu do komputera Użytkownika Serwisu lub informacji o nim za wyjątkiem informacji o tym, w jaki sposób korzysta on z Serwisu oraz danych osobowych, którymi zdecyduje się podzielić z Administratorem (włączając w to dane osobowe, które udostępnia automatycznie ze względu na ustawienia przeglądarki).

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe Użytkowników nie będą wykorzystywane w celu podejmowania zautomatyzowanych decyzji.

  1. Dane Użytkowników mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji oferty po wyrażeniu przez nich zgody.

X. Postanowienia końcowe

  1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.

  1. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.


Pobierz politykę prywatności

Koszyk
Przewijanie do góry